Msaada
Majibu ya maswali yanayoulizwa mara kwa mara, na jinsi ya kuwasiliana nasi.
Wasiliana nasi
Tuandikie barua pepe kwa jahjooh@gmail.com. Kwa kawaida tunajibu ndani ya siku mbili za kazi. Tafadhali andika kutoka kwa barua pepe unayotumia kuingia, na usitutumie kamwe msimbo wa kuingia.
Tuandikie barua pepeMaswali ya kawaida
Ninaingiaje?
Hakuna nenosiri. Andika barua pepe yako na tutakutumia barua pepe yenye kitufe cha kuingia na msimbo wa tarakimu 6. Bofya kitufe, au andika msimbo (ndani ya programu, msimbo ni rahisi zaidi). Viungo na misimbo hufanya kazi mara moja tu na huisha muda baada ya saa moja.
Barua pepe ya kuingia haifiki.
Subiri dakika moja kisha angalia folda ya barua taka (spam au junk). Hakikisha barua pepe yako imeandikwa kwa usahihi, kisha omba barua pepe mpya.
Ninawezaje kuuza kwenye AgriClimate?
Ingia na uchague “Kuwa msambazaji”. Jaza taarifa za biashara yako. Tunakagua kila ombi kabla halijaonekana sokoni; likishaidhinishwa, unaweza kuongeza bidhaa zenye picha.
Ninawasilianaje na msambazaji?
Fungua ukurasa wa bidhaa au wa msambazaji na uchague “Tuma ujumbe”, au “Onyesha njia za mawasiliano” kwa barua pepe, WhatsApp au simu. Barua pepe yako haionyeshwi kamwe kwa msambazaji unapoandika kupitia tovuti.
Ninalipaje?
Hakuna malipo kwenye AgriClimate. Wanunuzi na wasambazaji hukubaliana moja kwa moja kuhusu bei, malipo na usafirishaji. Usimlipe kamwe mtu usiyemwamini, na ripoti chochote kinachotia shaka.
Kuna kitu kinachoonekana si cha uaminifu au si salama.
Tumia “Ripoti” kwenye ukurasa wa bidhaa au wa msambazaji. Timu yetu inakagua kila ripoti; msambazaji haambiwi kamwe ni nani aliyemripoti. Ndani ya mazungumzo unaweza pia kuchagua “Zuia mtu huyu”.
Ninapataje arifa ndani ya programu?
Programu inapouliza, ruhusu arifa. Unaweza kubadilisha hili baadaye katika mipangilio ya simu yako, chini ya AgriClimate.
Ninabadilishaje lugha?
Tumia menyu ya lugha iliyo juu ya kila ukurasa. Tovuti na programu zinapatikana kwa Kiingereza, Kiarabu, Kifaransa, Kihispania, Kireno, Kiswahili, Kichina, Kihindi na Kiurdu.
Ninafutaje akaunti yangu?
Ingia na ufungue Akaunti → Akaunti yangu → Futa akaunti yangu. Unaweza pia kusoma jinsi ya kufanya hivyo kwenye ukurasa wetu wa kufuta akaunti.